暴雪更加重视《守望先锋：归来》的比赛中途离场，并在第10赛季到来时实施更严厉的惩罚。玩“快速游戏”的玩家在最近的20场比赛中有2场中途退赛，将不能在5分钟内排队。如果他们在最近的20场比赛中至少有10场缺席，他们将被禁赛48小时。当玩家在“竞技比赛”时中途离场，他们可能要付出更大代价，因为20次中有10次这样做会让他们在剩下的赛季中被禁止。暴雪在声明中表示，虽然他们意识到并非所有人都有意放弃游戏，但这些惩罚机制的变化“应该有助于遏制那些故意选择退出比赛的玩家”。
开发商还通过引入“广泛群组”，让朋友们更容易在竞争模式中一起游戏，无论他们的等级如何“广泛群组”是指拥有来自不同等级的玩家，从钻石级到更低的5个技能等级。暴雪承认，选择新的队列选项将意味着更长的等待时间，因为为了公平起见，它必须将一个“广泛群组”与另一个具有相似排名的“广泛群组”配对。但该公司希望新功能能够消除与好友一起玩游戏时使用所有账户的需求。
该公司还增加了一些新功能，旨在帮助防止游戏中的辱骂和骚扰。人们很快就可以在他们的“作为队友回避”列表中添加最多10个玩家，而不是仅仅3个。它还通过更新报告界面，使报告那些破坏性行为变得更加容易。最后，如果发现玩家有辱骂行为或违反公司行为准则，暴雪将阻止他们在游戏中使用文字或语音聊天。只有当他们花时间以最佳状态玩《守望先锋：归来》时，他们才能重新获得这些特权。
