自今日起, 国家正式推出的《快递市场管理办法》已全面生效。该法规明确保障包裹安全性,禁止丢弃、踩踏包裹,并规定快递公司需按约定时间投递至收件地点和收件人。
若快递业务运营商违反规定,可由邮政管理部门要求其纠正,给予警告或通报批评,最高罚款额可达1万元人民币。具体违规行为包括:
(一)未经用户同意代为确认收到快件的;
(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;
(三)抛扔快件、踩踏快件的。
新法规的实施将有效降低暴力配送造成的物品损失及快递员未经电话通知代收邮件等问题。对顾客而言,此举提升了权益保护程度。但对快递员而言,影响不可忽视。
部分快递员坦言,若所有货物都需要送至住宅,他们每天的派送量将减半,收入同样下降。这可能引发快递行业员工出走,配送速度亦可能受影响,迎来就业岗位的增加。