由于《战地2042》的表现实在是令人失望，这导致EA不得不对游戏今后的发展进行调整，就在今早便有消息爆出《战地2042》将延迟第一赛季的时间，用于调整游戏内容，而在之后就有玩家在网上透露，目前EA的客服人员收到了大量对《战地2042》表示不满的玩家们的抱怨了。
玩家在与客服的对话中说道：“《战地2042》是个巨大的失败，它的垃圾程度远超五年来的所有游戏，在游戏发布前他们都在撒谎。”客服却表示游戏受到了很多赞扬，他（客服）也看到过许多对游戏很满意的玩家。
这些客服人员的工作通常是协助处理玩家的退款请求、技术问题以及游戏中遇到的问题等，首要工作也并非将玩家社区的负面情绪传达给EA。然而由于DICE一直对游戏未来的设计或者更新方向保持沉默，玩家的耐心也逐渐被消磨殆尽。
