前有bug说GUG,后又随机史诗罐子,DNF手游策划真的要好好反思了,就在7月19日晚上,终于也算是迎来了官方的正式道歉,并且给出了非常不错的福利呢(有自选史诗礼盒以及10个幸运符),7月19日正式第四波道歉福利,7月21日更新即可上线领取,据了解史诗自选罐子大概率可以选武器哦~
DNF手游7月19日第四波福利领取
亲爱的各位勇士:
DNF手游自上线以来,尤其是最近,给各位勇士带来了很多负面的游戏体验及不好的感受。在此,我们向大家郑重说一句:“对不起”!
围绕近期发生的问题,我们进行了深刻反思,现在向各位勇士进行汇报:
BUG处理:
我们没有从各位勇士的视角去思考问题及BUG的影响。比如对于显示异常BUG没有足够的重视,耽误了修复进度,期间也没能及时向大家说明,进而造成了误会和不好的影响,这是我们的错。
沟通服务方式:
我们在沟通的诚意、及时性和互动交流等方面都不够好。比如问题发生后,我们从BUG复现、解决到和大家沟通的过程太长。又如在7月17日的“策划沟通交流会”举办方式上,采用了录播而不是直播,没有直接与大家互动交流,抱歉是我们搞砸了,辜负了大家的期待。
勇士们在游戏内外的支持与鞭策是我们前行的动力,因为大家的热爱和守护,才有阿拉德大陆的繁荣,我们不会忘记这个根本。我们深知唯有足够用心和加倍努力去做好,为大家提供更优质的运营服务,才能不辜负勇士们的爱与期待。
为此,我们将在7月21日停机维护后为各位勇士提供补偿,具体包含:
-幸运符*10
-50级史诗自选礼盒*1
这里有个特殊情况希望得到大家的理解,目前游戏里已有的50级史诗自选礼盒是限制30天内开启的,我们担心可能会影响部分勇士的体验,目前研发正在紧急开发无使用期限(可以囤)的自选礼盒,最快更新到游戏内能够领取的时间是7月21日(即7月21日凌晨停机维护后开放补偿道具领取)。
痛定思痛,在认真整理了勇士们通过各个渠道发来的意见和反馈后,我们决定调整策划面对面活动,活动目前正在全速筹备中,希望尽快跟大家以直播的方式见面,届时期待与勇士们的互动交流。此外,DNF手游策划团还将入驻社区,定期在社区中回答各位勇士最关心的问题。以上具体活动的时间和规则,我们将陆续发布。
再次感谢勇士们的批评与建议,也恳请大家再给我们一些筹备与改进的时间!
阿拉德的冒险才刚刚开始,未来的故事还很长,感谢大家的支持与包容,我们将继续努力,一定不负期待!
最后,向各位勇士们郑重地说一句:“对不起”!
――DNF手游运营团队
我们是八百万勇士!胜利!