近日，多位网友在社交平台反映，他们购买的首批iPhone 16 Pro系列机型存在触摸屏失灵的现象，这一问题已引起许多人的关注。从网友们发布的视频中可见，首次滑动该型号手机的屏幕能够成功响应，但再次滑动却没有反馈。
在此之前，已经有多位博主，如勇气MAX，同样反映了这一问题，即首批发售的iPhone 16 Pro Max在打开设置界面后，点击操作并未产生任何反应。
这一问题并非硬件故障，而是由于软件错误导致，主要原因可能是苹果iPhone 16系列的防误触算法过于敏感，使得正常的滑动和点击操作被忽视。
不仅如此，还有部分网友曾分享过iPhone 16系列的其他问题，例如微信等应用在iPhone 16 Pro界面显示时会有部分被遮挡，影响功能使用;还有人指出，新款iPhone 16系列手机表面出现划痕和掉漆等瑕疵，以及摄像头内存在少量灰尘。
针对这些问题，苹果客服明确表示，若产品本身存在质量问题，消费者可在14天内无条件退换货，包括对颜色不满意的情况。
